Условия использования и Политика конфиденциальности PetBack

Настоящие Условия использования и Политика конфиденциальности PetBack (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта PetBack, создания и использования учетной записи, использования QR-жетонов PetBack, электронной карточки домашнего животного, а также порядок обработки персональных данных пользователей.

Продавцом QR-жетонов PetBack и лицом, осуществляющим соответствующую коммерческую деятельность, является ИП MAD Group (далее — «Продавец»).

Используя сайт PetBack, регистрируя учетную запись, приобретая или используя QR-жетон, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в части, допускаемой законодательством Республики Казахстан.

Если пользователь не согласен с настоящими Условиями, он должен прекратить использование соответствующих функций сервиса.

PetBack — цифровой информационный сервис, предназначенный для идентификации домашних животных посредством QR-кода.

QR-жетон — физический идентификационный жетон, содержащий QR-код, связанный с электронной карточкой питомца.

Карточка питомца — электронная страница, содержащая информацию о домашнем животном и контактные сведения, предоставленные пользователем.

Пользователь — физическое лицо, использующее сайт, сервис или QR-жетон PetBack.

Владелец — лицо, которое создало карточку питомца либо законно владеет или осуществляет уход за соответствующим животным.

PetBack предоставляет владельцу домашнего животного цифровый инструмент для размещения информации о питомце и контактных данных, которые могут быть доступны лицу, обнаружившему животное.

QR-жетон предназначен для размещения на ошейнике, шлейке либо другом подходящем элементе экипировки домашнего животного.

При сканировании QR-кода пользователь, обнаруживший животное, может быть перенаправлен на электронную карточку питомца в соответствии с функциональностью сервиса.

QR-жетон не является GPS-трекером, спутниковой системой позиционирования, устройством слежения или системой определения фактического местоположения животного.

PetBack не гарантирует обнаружение или возвращение животного исключительно вследствие наличия QR-жетона.

После приобретения QR-жетона пользователь получает возможность использовать его в соответствии с назначением товара и функциональностью сервиса PetBack.

Для использования QR-жетона пользователь может создать учетную запись и электронную карточку питомца в предусмотренном сервисом порядке.

Пользователь самостоятельно предоставляет информацию, которая размещается в карточке питомца, и несет ответственность за ее достоверность, актуальность и законность размещения.

Пользователь обязан своевременно обновлять номер телефона, электронную почту и иные контактные сведения, используемые для связи с владельцем животного.

На QR-жетон PetBack устанавливается гарантийный срок продолжительностью 14 календарных дней с момента передачи товара покупателю, если законодательством Республики Казахстан или иными обязательными нормами не установлен более длительный срок.

Гарантия распространяется на недостатки самого QR-жетона, препятствующие его использованию по назначению и возникшие не по вине пользователя, если иное не установлено законодательством.

В рамках гарантийного периода проверяется работоспособность QR-кода и возможность его использования по назначению при нормальном состоянии товара и наличии необходимых технических условий для работы сервиса.

Гарантия на QR-жетон не является гарантией обнаружения, поиска, спасения или возвращения домашнего животного.

Гарантийные обязательства относятся к качеству и функциональной пригодности самого товара и не означают гарантии наступления какого-либо результата от его использования.

После получения QR-жетона пользователь обязан проверить его внешний вид, целостность, наличие повреждений и возможность считывания QR-кода.

Пользователь обязан самостоятельно обеспечить надежное закрепление QR-жетона на ошейнике, шлейке или другом элементе экипировки животного.

Пользователь должен периодически проверять надежность крепления и физическое состояние QR-жетона.

Не рекомендуется использовать поврежденный, деформированный или существенно изношенный QR-жетон.

Пользователь обязан учитывать индивидуальное поведение животного и выбирать способ крепления, соответствующий размеру, активности и условиям содержания животного.

Пользователь несет ответственность за последствия ненадлежащего использования QR-жетона после его передачи, за исключением случаев, когда соответствующая ответственность возлагается на Продавца законодательством.

Гарантия не распространяется на потерю QR-жетона после его передачи покупателю, если потеря не связана с недостатком товара.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие механического воздействия, падения, разрыва, деформации, неправильного крепления, самостоятельной модификации, неправильного использования или иных действий пользователя либо третьих лиц.

Гарантия не распространяется на естественный износ товара, возникший в процессе нормальной эксплуатации, если такой износ не является производственным недостатком.

Гарантия не распространяется на невозможность использования сервиса вследствие отсутствия подключения к Интернету, неисправности телефона или другого устройства пользователя, ограничений браузера, оператора связи либо иных обстоятельств, не связанных с недостатком товара.

Настоящие ограничения применяются исключительно в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность QR-жетона после его передачи, если иное не предусмотрено законодательством.

PetBack не несет ответственности за потерю, кражу или повреждение QR-жетона после его передачи пользователю, если соответствующее событие не вызвано недостатком товара либо обстоятельством, за которое Продавец несет ответственность в соответствии с законодательством.

PetBack не гарантирует, что потерянный или украденный QR-жетон будет найден или возвращен владельцу.

PetBack не осуществляет физический поиск, розыск или доставку потерянного QR-жетона.

При утрате QR-жетона пользователь должен обратиться в PetBack для получения информации о доступных технических возможностях, связанных с его электронной карточкой.

Пользователь понимает, что QR-жетон является исключительно средством идентификации и предоставления доступа к информации, а не средством физического контроля или отслеживания животного.

PetBack не несет ответственности за потерю, пропажу, побег, кражу, травмирование, заболевание, смерть или иное происшествие с домашним животным, возникшее после передачи QR-жетона пользователю, если такое событие не вызвано виновными действиями или бездействием PetBack и если иное не установлено обязательными нормами законодательства.

PetBack не гарантирует, что потерянное животное будет найдено, даже если на нем находился QR-жетон PetBack.

PetBack не гарантирует, что лицо, обнаружившее животное, заметит QR-жетон, отсканирует его, воспользуется размещенной информацией или свяжется с владельцем.

PetBack не контролирует поведение третьих лиц и не несет ответственности за их действия или бездействие в отношении найденного животного.

Пользователь самостоятельно отвечает за содержание, безопасность, выгул, перевозку, ветеринарное обслуживание и иные обязанности, связанные с содержанием животного.

PetBack не является службой поиска животных, службой спасения животных, ветеринарной службой, охранной организацией, государственной системой регистрации животных или службой физического отслеживания.

PetBack предоставляет информационно-технический инструмент, который может помочь владельцу установить контакт с лицом, обнаружившим животное.

Результат использования QR-жетона зависит от множества обстоятельств, находящихся вне контроля PetBack, включая действия владельца, животного, лица, обнаружившего животное, наличие Интернета и исправность устройств.

PetBack не гарантирует бесперебойную работу сайта, QR-сервиса, серверов, электронной почты, Интернета, мобильной связи или оборудования пользователя.

PetBack не несет ответственности за убытки или последствия, возникшие исключительно вследствие действий пользователя или третьих лиц, если иное не предусмотрено законодательством.

Никакое положение настоящих Условий не исключает и не ограничивает ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Республики Казахстан.

Пользователь самостоятельно создает, заполняет и редактирует карточку питомца.

Пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность информации, размещенной в карточке.

Пользователь обязан своевременно удалять или изменять устаревшую информацию.

Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения сделать доступными третьим лицам.

Пользователь не должен размещать в публичной карточке банковские реквизиты, пароли, коды доступа, документы, удостоверяющие личность, либо иные сведения, раскрытие которых может создать угрозу безопасности.

PetBack осуществляет сбор и обработку персональных данных пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

В зависимости от используемых функций могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные учетной записи, сведения о питомце, фотографии и технические сведения, необходимые для функционирования сервиса.

Персональные данные используются для создания и обслуживания учетной записи, предоставления функциональности PetBack, создания карточки питомца, связи с владельцем, обеспечения безопасности и выполнения иных законных целей.

Пользователь предоставляет согласие на сбор и обработку персональных данных путем совершения предусмотренного интерфейсом действия, позволяющего подтвердить получение такого согласия.

Пользователь вправе обращаться по вопросам, связанным с обработкой его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

Пользователь понимает, что QR-код может быть отсканирован любым лицом, получившим к нему доступ.

Сведения, которые пользователь сделал доступными в публичной карточке питомца, могут быть просмотрены третьими лицами.

Пользователь самостоятельно принимает решение о том, какую информацию размещать в публичной части карточки.

Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию.

Пользователь обязан своевременно обновлять контактные данные.

Пользователь обязан самостоятельно обеспечить надежное крепление и сохранность QR-жетона.

Пользователь обязан соблюдать законодательство Республики Казахстан.

Пользователь не вправе использовать PetBack для размещения незаконной, вредоносной, оскорбительной или нарушающей права третьих лиц информации.

Для использования отдельных функций PetBack пользователь может создать учетную запись.

Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих данных для входа.

Пользователь не должен передавать пароль третьим лицам.

В случае обнаружения подозрительной активности пользователь должен обратиться в PetBack.

PetBack вправе изменять функциональность, дизайн и технические характеристики сервиса при условии соблюдения законодательства.

Измененная редакция настоящих Условий публикуется на сайте с указанием даты вступления в силу и номера версии.

Изменения не могут отменять обязательные права пользователя, установленные законодательством Республики Казахстан.

По вопросам работы PetBack, QR-жетона, карточки питомца или обработки персональных данных пользователь может обратиться к Продавцу по указанным ниже контактным данным.

При обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, описание проблемы и, при наличии, сведения о заказе или QR-жетоне.

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.

Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют юридическую силу в части, не противоречащей законодательству.

В случае противоречия между настоящими Условиями и обязательной нормой законодательства применяется соответствующая норма законодательства.